科技赋能服务创新 龙光服务荣获2020-2021中国物业企业数字力及物联网技术服务TOP20殊荣

在数字经济浪潮席卷全球的今天，物业管理行业正经历一场深刻的智能化、数字化变革。龙光服务凭借其前瞻性的战略布局与扎实的技术实践，在“2020-2021中国物业企业数字力TOP20”及“物联网技术服务TOP20”评选中脱颖而出，这不仅是一份荣誉，更是对其以科技驱动服务创新、重塑社区生活体验卓越成果的高度认可。

一、 战略前瞻：拥抱数字浪潮，确立科技赋能核心

龙光服务深谙科技是未来物业服务的第一驱动力。早在行业数字化转型初期，公司便确立了“科技赋能美好生活”的核心战略，将人工智能、物联网、大数据、云计算等前沿技术深度融入物业服务与社区运营的全链条。此次双项TOP20荣誉的获得，正是对这一战略坚定执行与持续投入的最佳印证。它标志着龙光服务已从传统的劳动密集型服务提供商，成功转型为以数据驱动、技术引领的现代智慧生活服务商，在行业数字力竞赛中占据了领先地位。

二、 物联网技术：构建智慧社区“神经网络”，提升服务精准度

荣获“物联网技术服务TOP20”，凸显了龙光服务在硬件互联与场景智能化方面的硬核实力。通过部署覆盖安防、能源、设备、环境等维度的物联网传感器网络，龙光服务构建了社区的“感知神经网络”。

智能安防体系： 集成高清视频监控、智能门禁、周界防范、人脸识别等技术，实现从社区周界到单元楼宇的全方位、无死角安全布控，主动预警风险，保障业主安全。
设施设备智能运维： 对电梯、水泵、配电房等关键设备进行在线监测与预警，变“被动报修”为“主动维护”，大幅提升设备运行可靠性，降低故障率，延长使用寿命。
* 智慧能源与环境管理： 应用智能水电表、照明控制、环境监测等系统，实现能源消耗的精细化管理与优化，同时实时监控社区空气质量、温湿度等，营造绿色健康的居住环境。
物联网技术的深度应用，使得服务响应更及时、管理更精细、运营更高效，真正实现了社区基础设施的“可视、可管、可控”。

三、 数字力融合：平台驱动与数据智能，重塑服务体验与运营效能

“数字力TOP20”的荣誉，则体现了龙光服务在软件平台、数据整合与业务融合方面的综合能力。公司着力打造统一的智慧社区平台，整合了物业缴费、报事报修、社区公告、生活服务、邻里社交等多重功能于一体，通过“龙光汇”APP等触点，为业主提供7x24小时便捷、透明的线上服务。更重要的是，通过大数据分析平台，对社区运营数据、服务数据、业主需求数据进行深度挖掘与分析，从而：

• 实现服务个性化： 精准洞察不同业主群体的需求偏好，提供定制化的服务推荐与关怀。
• 优化资源配置： 科学预测服务需求高峰，合理调度服务人员与物资，提升人效与物效。
• 赋能管理决策： 为社区运营、客户关系管理、增值服务开发等提供数据支持，驱动管理决策从“经验驱动”向“数据驱动”升级。

四、 服务创新：科技温度融合，定义未来美好生活

龙光服务的科技应用，始终以提升业主满意度与生活品质为最终归宿。科技不是冷冰冰的工具，而是传递服务温度、创造便捷、安全、和谐社区生活的桥梁。从手机一键开门、无接触通行，到在线报修实时跟踪、智能家居场景联动，再到基于数据分析的个性化社区文化活动策划，科技元素已无缝融入业主日常生活的方方面面。这种“科技+服务”的创新模式，不仅极大地提升了服务效率与透明度，更丰富了社区服务的内涵，重新定义了现代都市的美好生活图景。

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荣获“2020-2021中国物业企业数字力TOP20”及“物联网技术服务TOP20”，是对龙光服务过去一段时间在数字化转型道路上不懈努力与显著成效的权威褒奖。龙光服务将继续坚持科技引领，深化物联网、人工智能等技术的场景化应用，持续推动服务产品与运营模式的创新迭代。在赋能员工、服务业主、智慧运营的道路上不断前行，致力于打造更安全、更便捷、更温馨、更智慧的现代化社区，引领物业管理行业迈向更高质量的发展新阶段，为更多家庭创造更具价值的幸福生活空间。